Chateau Silhol
Association mandataire et prestataire du Chateau Silhol
04.66.04.99.09
Aide et accompagnement à domicile
Qui sommes nous ?
L’objet associatif de l’Association Mandataire et Prestataire du Château Silhol indiqué dans les statuts est « de promouvoir, soutenir et favoriser toutes les initiatives d'ordre social, culturel, récréatif ou éducatif ». Elle a vocation à accompagner largement toutes les personnes qui en ont besoin, sans discrimination.
L’association mandataire et prestataire du Château Silhol œuvre pour le maintien à domicile des personnes accompagnées et apporte son aide dans les tâches quotidiennes de la vie, sur la commune de Nîmes et ses alentours dans un rayon de 30 kilomètres principalement, quoique son autorisation lui permette d’intervenir dans tout le département. Elle favorise l’aide auprès de tous les publics, à tous les âges de la vie, de l’enfance au grand âge. Nous sommes particulièrement attentifs au maintien du lien social entre les différentes générations et populations, à l’écoute des particularités de chacun en privilégiant la qualité des services rendus et la proximité des relations.
L’association individualise l’accompagnement en fonction des choix des personnes et de leur dépendance. Elle veille à associer les aidants dans le projet et à rester en permanence attentive aux informations des intervenants à domicile.
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NOTRE VISION
Notre engagement s’inscrit dans le suivi et la continuité de la qualité du service rendu avec un accompagnement personnalisé et de proximité, à l’écoute de vos attentes, de vos besoins et de vos éventuelles réclamations. Chaque année, une enquête de satisfaction est administrée auprès des usagers. L’analyse des réponses formulées aboutit à la mise en place d’actions préventives et correctives.
CE QUE NOUS OFFRONS
Signe de distinction et gage de confiance,
notre association certifiée NF Services aux personnes s’engage et garantit :
La qualité d'un service organisé, fiable et sérieux ainsi que la confidentialité des informations échangées avec des professionnels de confiance, compétents, sélectionnés et formés.
Une équipe accueillante et à votre écoute, qui assure la continuité du service
Une prestation personnalisée
Un suivi individualisé, une aide élaborée avec vous et adaptée à vos besoins
Une éthique respectant votre intimité, vos lieux et choix de vie
NOTRE COMMUNAUTÉE
Depuis plus de 20 ans, l’Association d’Aide à Domicile du Château Silhol offre un service de qualité et de proximité, à tous les particuliers et toutes les familles qui souhaitent être aidés dans les tâches de la vie courante. Notre communauté à eu le temps de se créer et de solidifier ses fondations. Nous serons heureux de vous compter parmi nous.